ИИ-аналитика звонков

Безопасная аналитика звонков на ваших серверах: ИИ ищет ошибки скриптов и отправляет отчёты в Telegram. Законно по 152-ФЗ.

Напишите в MAX

153 ФЗ

Наши модели LLM в собственном закрытом контуре в пределах РФ

24/7

Мы доступны круглосуточно и 24/7 мониторим ваши проекты

100%

Клиентов остаются на обслуживание после разработки

Месяцев - средний период сотрудничества с клиентами

Преимущества внедрения

ИИ-аналитик звонков

Сократите затраты на аудит звонков — ИИ-аналитика автоматически прослушивает 100% разговоров и заменяет ручной труд методистов, экономя бюджет. Ускорьте контроль скриптов — робот в реальном времени находит отклонения от регламентов и присылает готовый отчёт с подсвеченными ошибками. Повысьте конверсию продаж — выявляйте слабые места скрипта за минуты и исправляйте их до начала нового рабочего дня, чтобы клиенты получали чёткие ответы и завершали сделки.

Экономия на аудите: не платите живым методистам за прослушивание 100% звонков — робот делает это сам.

Скорость внедрения: отчёты начинают приходить в чат в день настройки.

Полная законность: полное соответствие 152-ФЗ, данные не покидают ваш контур.

ИИ-аналитика звонков с ежедневным отчётом в Telegram

Ручной аудит отнимает часы и пропускает ошибки, а записи могут утечь в зарубежные облака с риском штрафов по 152-ФЗ. Мы устанавливаем ИИ-аналитика прямо на ваш сервер — он слушает все звонки, находит отклонения от скриптов и присылает готовую сводку в Telegram/Slack. Записи не покидают периметр, вы соблюдаете закон. Результат: объективный контроль, быстрый поиск провалов скрипта и рост конверсии. И да, робот сам напишет: «Иванов, ты забыл сказать “Отлично выглядите!”».

ИИ-аналитика звонков на вашем оборудовании — законно и без рутины

Слушает всё, находит ошибки, отчитывается в Telegram

ИИ-аналитик разворачивается прямо в вашем серверном контуре или приватном облаке. Записи разговоров не покидают периметр, поэтому вы полностью соблюдаете 152-ФЗ и ничем не рискуете. Система автоматически прослушивает 100% звонков, собирает статистику и находит места, где менеджеры отклонились от скрипта или допустили ошибку.

Ежедневный отчёт без входа в кабинет

Каждое утро в Telegram или Slack приходит готовая сводка: таблица с метриками, график динамики, список проблемных диалогов и ссылки на конкретные моменты. Робот подсвечивает точную фразу, на которой произошёл сбой, — это позволяет исправить слабое место скрипта за час и сразу поднять конверсию.

Функции ИИ‑аналитика звонков

Набор функций для полного контроля коммуникаций и поиска точек роста продаж.

Автономная работа на вашем сервере

● Устанавливается в ваш контур (on-premise или частное облако).
● Все записи звонков обрабатываются локально, не покидая Россию.
● Полное соответствие 152-ФЗ, никаких зарубежных облаков.

Автоматический анализ диалогов

● ИИ прослушивает 100% звонков, фиксирует пропущенные, длительность, молчание.
● Выявляет отклонения от заданных скриптов и подсвечивает «спотыкания».
● Собирает статистику: конверсия этапов, частые возражения, эмоциональная окраска.

Мгновенные отчёты в мессенджер

● Каждое утро в Telegram/Slack приходит сводка с графиками, таблицей ошибок и списком проблемных диалогов.
● Не нужно заходить в личный кабинет — всё перед глазами в чате.
● Настройка отчётов под роли (руководитель, методист, маркетолог).

Поиск провалов скрипта и рост конверсии

● Робот указывает конкретную фразу, на которой менеджер отошёл от скрипта или столкнулся с возражением.
● Позволяет оперативно корректировать скрипты и проводить точечное обучение.
● Быстрый цикл улучшений: нашли проблему утром → исправили до обеда → повысили конверсию.

Как проходит внедрение

Пошаговый план работ от установки до ежедневной аналитики.

Анализ инфраструктуры и требований

Проверяем ваши серверные мощности или облачный контур, определяем источник звонков и правила безопасности.

Развёртывание ИИ‑модуля

Устанавливаем робота-аналитика в ваш контур. Настраиваем доступ к аудиозаписям без их передачи вовне.

Настройка скриптов и критериев

Загружаем эталонные скрипты, указываем ключевые фразы, триггеры ошибок, параметры отчётов.

Интеграция с мессенджером

Подключаем Telegram-бота или Slack-канал для доставки отчётов. Настраиваем расписание и формат.

Тестовый прогон и валидация

Пропускаем выборку реальных звонков, сверяем вывод ИИ с мнением экспертов. Корректируем модель.

Обучение пользователей и запуск

Проводим демонстрацию для руководителей и методистов, объясняем чтение отчётов. Запускаем в промышленную эксплуатацию.

Кейсы

Внедрение AI-бота в систему продаж логистической компании «LHMEX»

98% входящих лидов

Первично обрабатываются AI-роботом

10 мин → 3 секунды

Сократилось время на ответ клиенту

70% → 40%

Затрачиваемое время менеджерами на работу с лидами

Система анализа звонков

90 мин → 0 мин

Время, затрачиваемое руководителем на подготовку

45% → 98%

Доля критических ошибок, выявленных и зафиксированных за смену

5 файлов → 1 сообщение

Количество источников для сбора консолидированной статистики

Смотреть все

Наши ключевые преимущества

Глубокая экспертиза в речевой аналитике и строгие стандарты безопасности.

100% локализация данных

Ни один звонок не передаётся на внешние серверы — решение живёт в вашем контуре. Полностью исключены риски по 152-ФЗ.

Быстрый запуск с мгновенной ценностью

Отчёты начинают поступать уже на следующий день после настройки. Не требуются длительные интеграционные проекты.

Экономия на ручном аудите

Робот обрабатывает все 100% диалогов без роста ФОТ методистов. Окупается за счёт высвобождения времени.

Сопутствующие решения

Разработка ИИ-ассистента

Разработка ИИ-ассистентов для решения бизнес-задач.

AI-агент для автоматизации IT-поддержки

Автоматизируйте Service Desk с AI‑агентом — ускоряйте решение заявок, снижайте нагрузку на команду и повышайте SLA.

Наш блог

Стоит ли заменять операторов колл-центра на ИИ

30.04.2026 18:28:56

Только 20% компаний решились на сокращение штата, а 42% нанимают людей под новые ИИ-роли. Так заменять или не заменять? История с цифрами, провалами и неочевидными выводами.

#ИИ

Как AI-ассистент отвечает на 70% вопросов поддержки

24.04.2026 12:36:13

Почему служба поддержки перестаёт справляться с типовыми вопросами и как алгоритм забирает на себя две трети обращений, оставляя операторам только то, что требует человеческого участия.

#ИИ

Пять бизнес-задач, которые AI решает лучше человека

23.04.2026 10:52:03

Что поручить алгоритму уже сегодня, чтобы завтра не отвечать на сотни одинаковых писем и не терять клиентов из-за медленной реакции? Пять задач, где машина выигрывает с разгромным счётом.

#ИИ