Достигнута прозрачность воронки, исключены утечки
Модуль подключается к телефонии собирает звонки в базу. Каждый звонок привязывается к источнику рекламы — в ЦРМ ставятся метки. Менеджер видит источник обращения и начинает разговор подготовленным — конверсия в запись растёт.
У каждого врача — персональный аналитический экран (только для главврача и управляющего): путь пациента, средний чек, стоимость привлечения и пожизненную ценность (LTV). Вы увидите самые эффективные каналы рекламы и самых результативных врачей.
Сервис берёт данные из рекламных кабинетов без АПИ (API)‑шлюзов, детализирует расходы до объявления и ключевого слова — вы видите прибыль с каждого канала и устраняете «серые зоны» в маркетинге.
Модуль динамического учёта использует ваши номера. Посетителю сайта показывается уникальный номер, привязанный к его сессии. Вы получаете полную историю обращений и не передаёте данные подрядчику.
Менеджер сам настраивает свой рабочий стол — без помощи ИТ. За 5 минут он видит конверсию по отделу, получает оповещения при падении показателей и выгружает зависшие лиды из ЦРМ. Это разгружает аналитиков и помогает быстрее реагировать на проблемы.
Все действия с данными пациентов фиксируются в системе с привязкой к сотруднику. Администратор видит кто и что делал: открывал карточку, менял статус, выгружал отчёт. Это обеспечивает контроль и соблюдение правил безопасности без дополнительных систем.
Локальный ИИ‑модуль анализирует историю клиники и выдаёт подсказки управляющему — например, о грядущем спаде по направлению и необходимости усилить рекламу. Это позволяет заранее корректировать загрузку и не терять доход.
Система формирует полную историю взаимодействия с пациентом. Врач видит её перед приёмом — лучше понимает запрос, а клиника получает больше выручки за счёт допродаж.
Расскажите о задаче — предложим подход и оценим результат заранее.